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A temática deste livro gira em torno da comercialização de produtos e serviços em mercados exteriores e da influência do marketing internacional na estabilidade e crescimento empresarial. Sua forma de abordagem abre perspectivas para as empresas encararem a nova economia, no que respeita à globalização de mercados, possibilitando o controle cada vez maior dos circuitos de comercialização e dessa forma estabilizarem seu crescimento de forma sustentável. Ou seja, pretende abordar a questão colocada a muitas empresas brasileiras que pretendam integrar-se no mercado internacional, pela venda de seus produtos.
A obra está dividida em seis capítulos, organizados de modo que o leitor, através da introdução de cada tópico, e da leitura dos objetivos, possa enquadrar o problema a ser desenvolvido. No final de cada capítulo, é feito um resumo, seguido de questões diretas e para discussão e casos, permitindo ao leitor aferir o grau de compreensão dos temas abordados.
1 O MARKETING E A NOVA ECONOMIA
1.1 Introdução
1.2 Desafios da internacionalização empresarial
1.3 Importância do marketing internacional na nova ordem mundial
1.4 O empresário e a internacionalização
1.5 O ambiente em marketing internacional
Resumo
Questões
Caso Weg (1) - Os primórdios
2 PLANEJAMENTO EM MARKETING INTERNACIONAL
2.1 Introdução
2.2 Objetivos do planejamento no marketing internacional
2.3 Fases do planejamento estratégico
2.4 Análise da situação (Fase 1)
2.5 Determinação de objetivos (Fase 2)
2.6 Investigação de mercados externos (Fase 3)
2.7 Identificação e avaliação dos mercados internacionais (Fase 4)
2.8 Plano estratégico internacional (Fase 5)
2.9 Estratégias de entrada (Fase 6)
2.10 Marketing mix internacional (Fase 7)
2.11 Avaliação e controle (Fase 8)
Resumo
Questões
Caso Weg (2) - A decisão da internacionalização
3 PRODUTO E PREÇO NO MERCADO INTERNACIONAL
3.1 Introdução
3.2 O produto
3.3 Produto básico, real e ampliado
3.4 O preço
Resumo
Questões
Caso Weg (3) - Os produtos e as soluções
4 DISTRIBUIÇÃO E COMUNICAÇÃO EM MERCADOS INTERNACIONAIS
4.1 Introdução
4.2 Objetivos do estudo
4.3 Fundamentos da distribuição
4.4 Gestão dos canais de distribuição
4.5 Alternativas de acesso aos mercados exteriores
4.6 Projeto de canais de distribuição internacionais
4.7 Operadores específicos em mercados externos
4.8 Comércio de compensação
4.9 Comunicação
4.10 Empresas brasileiras e mercados internacionais
Resumo
Questões
Caso Weg (4) - A estratégia de internacionalização
5 INTERNET E MARKETING INTERNACIONAL
5.1 Introdução
5.2 Negócios na Internet, as novas tecnologias e o comércio eletrônico
5.3 Considerações gerais sobre a Internet
5.4 O que é a Internet para as empresas?
5.5 Internet e mercados globais
5.6 As comunicações e a Internet
5.7 Sistemas de informação de marketing
5.8 Marketing e promoção de vendas
5.9 Vantagens da aplicação da Internet no âmbito empresarial
5.10 Inconvenientes da aplicação da Internet no âmbito empresarial
Resumo
Questões
6 AS ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO DAS MICROS E PEQUENAS EMPRESAS BRASILEIRAS
6.1 Introdução
6.2 Características das MPEs
6.3 Estratégias de internacionalização das MPEs
6.4 Considerações de ordem genérica
6.5 Conclusões
Resumo
Questões
Anexo - Os incoterms 2000
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