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Este livro é uma contribuição para a análise e o entendimento da adoção dos sistemas Enterprise Resource Planning (ERP) nas empresas. Reúne resultados de estudos de casos e pesquisas acadêmicas realizadas no cenário brasileiro.
Os artigos que compõem esta coletânea foram elaborados por acadêmicos e pesquisadores de algumas das mais renomadas instituições de ensino brasileiras, a maioria deles com sólida experiência prática na área de TI.
Os Enterprise Resource Planning (ERP) são Sistemas de Informação adquiridos na forma de pacotes comerciais de software que integram dados dos sistemas de informação transacionais e dos processos de negócios de uma empresa.
A adoção de um sistema ERP determina mudanças amplas na organização, que exigem investimentos e esforços significativos. Ela também afeta diretamente a área de TI, exigindo novos entendimentos e novas formas de gestão da tecnologia.
Esses sistemas impactam as organizações com reflexos amplos que precisam ser gerenciados. O conhecimento de seus impactos para as organizações é essencial, bem como de suas características e aspectos ligados à sua implementação.
Além disso, os sistemas ERP também começam a ser utilizados em médias e pequenas empresas, o que aumenta a importância dos conhecimentos citados para os profissionais da área de TI e acadêmicos.
Prefácio
Ronaldo Zwicker
Introdução
Cesar Alexandre de Souza e Amarolinda Zanela Saccol
PARTE I - SELEÇÃO DE PACOTES ERP
1 METODOLOGIA PARA SELEÇÃO DE SISTEMAS ERP: UM ESTUDO DE CASO
Antonio Carlos Tonini
PARTE II - IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS ERP
2 SISTEMAS ERP: CONCEITUAÇÃO, CICLO DE VIDA E ESTUDOS DE CASOS COMPARADOS
Ronaldo Zwicker e Cesar Alexandre de Souza
3 SISTEMAS ERP: ESTUDOS DE CASOS MÚLTIPLOS EM EMPRESAS BRASILEIRAS
Cesar Alexandre de Souza e Ronaldo Zwicker
4 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO PARA A IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO EMPRESARIAL
Sidnei Bergamaschi e Nicolau Reinhard
5 ADMINISTRAÇÃO DE PROJETOS COMPLEXOS: ERP NA PETROBRAS
Amaury César Moraes de Medeiros e Simone Bacellar Leal Ferreira
6 CASO SEGURADORA: INSUCESSO NA IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA ERP
Carlos Daniel Schneider Pereira e Edson Luiz Riccio
PARTE III - MUDANÇAS E IMPACTO ORGANIZACIONAL DOS SISTEMAS ERP
7 MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS E SISTEMAS ERP
Amarolinda Zanela Saccol, Marie Anne Macadar e Rodrigo Oliveira Soares
8 SISTEMAS ERP E SEU IMPACTO SOBRE VARIÁVEIS ESTRATÉGICAS DE GRANDES EMPRESAS NO BRASIL
Amarolinda Zanela Saccol, Marie Anne Macadar, Cristiane Drebes Pedron, Guilherme Liberali Neto e Silvio César Cazella
9 AVALIAÇÃO DE UM SISTEMA ERP COMO INSTRUMENTO PARA A GESTÃO FINANCEIRA: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR SIDERÚRGICO BRASILEIRO
Douglas Cardoso e Antônio Artur de Souza
10 AVALIAÇÃO DE RESULTADOS NO EMPREGO DO ERP EM EMPRESAS BRASILEIRAS
Antonio Vico Mañas
PARTE IV - SISTEMAS ERP EM EMPRESAS DE PEQUENO E MÉDIO PORTE
11 SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO (ERP) EM PEQUENAS E MEDIAS EMPRESAS: UM CONFRONTO ENTRE A TEORIA E A PRATICA EMPRESARIAL
Juliana Veiga Mendes e Edmundo Escrivão Filho
12 PROPOSTA DE METODOLOGIA DE SELEÇÃO DE SISTEMAS ERP PARA UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE
Rita Maria da Costa Escouto e Luís Felipe Schilling
13 DESAFIOS DA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS ERP: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE
Adalton Masalu Ozaki e Antonio Geraldo da Rocha Vidal
PARTE V - SISTEMAS ERP: ABORDAGEM CRÍTICA
14 DESPINDO O BIG BROTHER: SISTEMAS EMPRESARIAIS E TOTALITARISMO CORPORATIVO
Thomaz Wood Jr., Ana Paula Paes de Paula e Miguel P. Caldas
15 UM OLHAR CRÍTICO SOBRE MODISMOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: ANALISANDO O DISCURSO DOS VENDEDORES DE PACOTES ERP
Amarolinda Zanela Saccol
16 DESMISTIFICANDO A RETÓRICA DE "NÃO-ABERTURA À MUDANÇA" QUE CARACTERIZA OS PROJETOS ERP: QUADRO TEÓRICO E ILUSTRAÇÃO EMPÍRICA
Marlei Pozzebon e Alain Pinsonneault
| Materiais complementares |
Acesso Livre.
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| Materiais do Professor |
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