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NEGOCIAÇÃO E SOLUÇÃO DE CONFLITOS: Do impasse ao ganha-ganha através do melhor estilo

Autor(a):
Ana Paula de Almeida e Dante P. Martinelli


 
1ª edição (1998)
Páginas: 160 páginas
Formato: 17X24
ISBN: 9788522419579
Código: 0101 50 354




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R$ 65,00





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Os autores mostram que o uso dos estilos, bem como o conhecimento de suas características básicas, pode constituir-se num diferencial fundamental para o bom encaminhamento e busca da melhor solução possível para os conflitos que surgem na empresa, na sociedade, na escola ou na família. Partem de importantes discussões e pesquisas sobre negociação, sempre com uma postura favorável a novas ideias e reflexões. Abordam o assunto tanto em termos teóricos quanto no que se refere às questões práticas de nosso dia-a-dia.

O livro contém cinco capítulos: Negociação: conceitos básicos; Conflito; Estilos de negociação; Uso dos estilos na solução de conflitos. O último capítulo é dedicado à apresentação de 14 exemplos práticos de negociação.

Livro-texto para as disciplinas MODELOS DE NEGOCIAÇÃO e POLÍTICA DE NEGOCIOS em cursos de graduação e pós-graduação em Administração de Empresas e Ciências Contábeis. Leitura recomendada para profissionais envolvidos em atividades de negociação e para pessoas que desejam estar preparadas para negociar num contexto globalizado e em constante mudança.

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