Basta acessar, no menu vertical Identifique-se, a funcionalidade Cadastre-se habilitando assim todos os recursos de seu perfil.

Se preferir, envie um e-mail para atendimento@editora-atlas.com.br ou entre em contato com o Setor de Promoção pelo telefone (0xx11) 3357-9144.

ATENÇÃO: é importante que sejam preenchidos corretamente todos os campos para a efetivação do cadastro.

O prazo de entrega, após a confirmação de pagamento, é de 5 dias úteis para São Paulo, Grande São Paulo e demais localidades, com exceção de feriados e suas pontes em que esse prazo passa a contar a partir do primeiro dia útil posterior ao pedido feito na véspera.

Você poderá acompanhar todas as etapas do envio de seu pedido através da funcionalidade Status do Pedido

O pagamento pode ser efetuado através de depósito bancário ou se preferir por cartão de crédito. Nas compras pelo site, há também a opção de pagamento por boleto bancário.

Para depósitos bancários:

 

• Banco do Brasil, agência 3320-0, c/c 2814-2
• Banco Itaú, agência 0609, c/c 94200-8

Nossa distribuição de livros é feita através das livrarias e representantes. Desta forma, solicitamos que verifiquem nas livrarias de sua região ou nos pontos de venda localizados nas faculdades a possibilidade de desconto para compras em grandes quantidades.

Não havendo nenhuma das opções acima, envie um e-mail para atendimento@editora-atlas.com.br ou se preferir entre em contato com um de nossos atendentes pelo 0800-17-1944.

É possível comprar diretamente conosco através do 0800-17-1944, ou se preferir, utilizando nosso site.

Verifique a filial mais próxima de sua região através da página Onde Estamos (Clique aqui!).

Para auxiliá-lo em sua navegação, nosso portal oferece recursos que, se bem utilizados, facilitarão suas consultas. Conheça abaixo estes recursos e seus resultados.

Busca Intuitiva

Possuímos em nosso portal uma busca intuitiva baseada nos grandes sites do gênero.

Uma busca intuitiva é aquela como a do Google ou Yahoo, onde qualquer expressão digitada é checada dentro do universo pertinente. No caso do Google e Yahoo, é toda e qualquer informação disponível nas bases de dados mundiais compartilhadas pela web. No nosso caso, é toda e qualquer informação, referente a produtos e autores, disponível em nossas bases de dados internas.

Nossa busca, então, foi projetada para que qualquer palavra digitada fosse procurada em nossas bases sem ser necessário a escolha do tipo de informação digitada.

Apresentação dos resultados

Primeiro, em ordem alfabética, serão disponibilizados os produtos que possuem títulos com a expressão/palavra digitada ou, no caso das buscas por ano de publicação e/ou preço, os produtos que possuem a informação digitada. Abaixo, a apresentação de todos os produtos que possuem a expressão/palavra digitada em seu sumário, sinopse, código, ISBN, nome dos autores etc. por ordem alfabética.

Existe também a opção de busca detalhada, para pesquisar por áreas, ou clicando sobre as disponíveis na página inicial, onde serão apresentados os produtos por segmento.

Em caso de dúvidas, estamos a disposição, também, através do 0800-17-1944.

Basta clicar, após realizar o login, em Alterar Cadastro (clique aqui!).

Se preferir, envie um e-mail para atendimento@editora-atlas.com.br, informando seu nome completo e CPF, ou entre em contato através do 0800-17-1944.

O livro de exercícios foi elaborado para desenvolvimento em sala de aula, com acompanhamento do professor.  Em função disso, os autores disponibilizam as respostas somente aos professores, contribuindo, assim, para um melhor desempenho da disciplina.

Os contatos com nossos autores são feitos através de nosso Departamento Editorial.

Envie um e-mail para diretoria@editora-atlas.com.br ou se preferir entre em contato com o Departamento Editorial pelo telefone (0xx11) 3357-9144, nos ramais 105, 125 e 246.

A troca pode ser feita na livraria em que o livro foi adquirido. Em caso de dúvida, entre em contato com um de nossos atendentes pelo 0800-17-1944 ou se preferir envie um e-mail para atendimento@editora-atlas.com.br.

Livros desatualizados não são aceitos como forma de pagamento.

O Portal Atlas é um ambiente seguro, que se utiliza de parcerias com grandes empresas como o Banco do Brasil, para efetivar suas transações comerciais.

A impressão do Boleto Bancário depende de um sistema de terceiros, no caso o Banco do Brasil, que através de um código enviado pelo Portal Atlas ao site do Banco do Brasil gera o documento a ser impresso para pagamento.

O processamento e a criação desse documento são totalmente de responsabilidade do Banco do Brasil, não sendo a Editora Atlas responsável por eventuais erros.

Recomendamos a utilização do serviço de impressão de segunda via do Boleto Bancário após algumas horas, nos casos de problemas em sua emissão. Esse tipo de problema, geralmente, é temporário e causado por alguma falha pontual.

Para isto, basta (1) realizar o login no Portal Atlas, (2) clicar na opção Pedidos Anteriores - localizada no menu superior horizontal no alto da página -, (3) selecionar o pedido cujo problema tenha ocorrido e (4) acionar o botão "Clique aqui para obter a 2ª via do Boleto".

O desconto pode chegar até 20%, sendo atendido por uma filial ou representante mais próximo de sua região. Para obter uma proposta, envie a relação de livros a serem adquiridos para o e-mail atendimento@editora-atlas.com.br ou se preferir entre em contato com um de nossos atendentes pelo 0800-17-1944.

Ao realizar uma pesquisa no Portal Atlas, os produtos que possuírem materiais de apoio serão identificados pelo selo abaixo.

Os materiais podem ser de dois tipos:

• COMPLEMENTARES (Acesso livre);
• DO PROFESSOR (Exclusivo para professores cadastrados).

Ao acessar os detalhes de cada produto em nossa loja, basta clicar na aba Materiais de Apoio para ter acesso aos materiais.

Você também pode pesquisar os materiais através da opção Materiais de Apoio localizada no menu lateral direito (clique aqui!).

Se preferir, envie um e-mail para atendimento@editora-atlas.com.br informando seu nome completo e CPF ou entre em contato com a Central de Relacionamento pelo telefone (11) 3357-9144.

A Nota Fiscal Eletrônica é um documento de existência apenas digital, emitido e armazenado eletronicamente, com o objetivo de documentar, para fins fiscais, uma operação de circulação de mercadorias ou uma prestação de serviços. Sua validade jurídica é garantida pela assinatura digital do remetente e pela recepção, pelo Fisco, do documento eletrônico.

O Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica (Danfe) é o arquivo impresso que deve acompanhar as mercadorias em trânsito. O Danfe não é uma nota fiscal, nem a substitui. Serve apenas como instrumento auxiliar para consulta da NF-e, pois contém a chave de acesso da NF-e (online), que permite ao detentor desse documento confirmar a efetiva existência da NF-e, por meio dos sites das Secretarias de Fazenda Estaduais autorizadoras ou Receita Federal do Brasil.

Basta acessar, após efetuar o login, a funcionalidade Cadastro/Alteração, e proceder às alterações de seus dados.

Se preferir, envie um e-mail para atendimento@editora-atlas.com.br informando seu nome completo e CPF ou entre em contato com a Central de Relacionamento pelo telefone (0xx11) 3357-9144.

Neste caso, é necessário enviar-nos a ementa da disciplina em papel timbrado da Instituição ou uma declaração da Instituição com as suas disciplinas deste semestre.

A declaração/ementa  pode ser enviada para o e-mail atendimento@editora-atlas.com.br, pelo fax (0xx11) 3357-9145 ou para o endereço abaixo:

A/C Central de Relacionamento - Alteração/Inclusão de Disciplinas
Rua Conselheiro Nébias, 1384, Campos Elísios - São Paulo - SP
CEP 01203-904

Sim. Como Professor(a) cadastrado(a), você tem um desconto de 20% (vinte por cento) na aquisição de qualquer título da Editora Atlas comprando diretamente conosco através do 0800-17-1944, pelo e-mail atendimento@editora-atlas.com.br ou se preferir pelo site.

Basta acessar, no menu vertical Identifique-se, a funcionalidade Cadastre-se habilitando assim todos os recursos de seu perfil.

Se preferir, envie um e-mail para vendas@editora-atlas.com.br ou entre em contato com o Departamento Vendas pelo (0xx11) 3357-9110, 3357-9111 ou 3357-9112.
Dados necessários: cartão CNPJ, contrato social, referências comerciais e bancárias.

ATENÇÃO: é importante que sejam preenchidos corretamente todos os campos para a efetivação do cadastro.

Nossa loja habilita automaticamente somente os livros existentes em estoque. Em caso de dúvida, entre em contato com o Departamento de Vendas pelo telefone (0xx11) 3357-9110, 3357-9111 ou 3357-9112.

As previsões de chegada dos livros são fornecidas somente por telefone. Entre em contato com o Departamento Vendas pelo (0xx11) 3357-9110, 3357-9111 ou 3357-9112.

O prazo de entrega é de 48 horas (quarenta e oito horas) para São Paulo e Grande São Paulo e 72 horas (setenta e duas horas) para as demais localidades.

Se preferir envie um e-mail para vendas@editora-atlas.com.br ou entre em contato com o Departamento Vendas pelo (0xx11) 3357-9110, 3357-9111 ou 3357-9112.

Você poderá acompanhar todas as etapas do envio de seu pedido através da funcionalidade Status do Pedido no menu horizontal superior.

O desconto padrão para revenda é de até 30%, sendo atendido por uma filial ou representante mais próximo de sua região. Para obter uma proposta, envie a relação de livros a serem adquiridos para o e-mail vendas@editora-atlas.com.br ou se preferir entre em contato com o Departamento Vendas pelo (0xx11) 3357-9110, 3357-9111 ou 3357-9112.

O crédito para livreiros cadastrados é aprovado em até 10 dias.

ATENÇÃO: exceção aos meses de fevereiro a maio, período em que a Editora Atlas não abre novos créditos.

A Editora Atlas publica livros profissionais e universitários nas áreas de:

Administração de Empresas Comércio Exterior Comunicação Contabilidade Direito Economia Educação Estatística Finanças Humanidades

Marketing Matemática Metodologia Científica Psicologia Qualidade Recursos Humanos Segurança no Trabalho Tecnologia de Informação Turismo

Se o seu título se enquadrar numa dessas áreas, e houver interesse em submeter seu trabalho à apreciação de nossa equipe editorial, pedimos a gentileza de encaminhar uma sinopse contendo sumário, 1° capítulo e bibliografia juntamente com uma carta de apresentação do livro para o e-mail diretoria@editora-atlas.com.br ou clique aqui. Se desejar, o envio também poderá ser feito pelo correio ao seguinte endereço:

 

      Ref.: Envio de projeto para análise

      Rua Conselheiro Nébias, 1384 - Campos Elíseos - São Paulo - SP

      CEP: 01203-904

 

O prazo para análise é de aproximadamente 30 dias.

O autor não tem nenhum custo com a publicação. A editora arcará com todos os custos de editoração, produção, divulgação e distribuição do livro.

Os direitos autorais são pagos trimestralmente para as vendas efetivamente realizadas, na proporção de 10% sobre o preço de capa do livro.

Em média, 90 dias.

Sim. A Editora Atlas dispõe de ampla divulgação e distribuição por todo o país, além de oferecer filiais nas maiores capitais do Brasil.

Não. Todo autor tem a possibilidade de dispor um currículo seu no Portal Atlas, que inclui formação acadêmica superior e atividades correntes (informações formatadas pela editora), uma fotografia, um endereço de e-mail e um link para sua página pessoal. Além, é claro, de links para seus livros constantes do catálogo.

A maioria das peças publicitárias que vemos hoje traz um endereço de Internet do tipo "pontocom", reflexo da inevitabilidade dessa nova mídia. Para chegar a esse endereço, encontre em seu browser uma caixa de digitação (aqueles retângulos em que se pode digitar) cujo título seja location (localizador) ou address (endereço) e digite a URL desejada. É simples!

A Internet oferece muitas formas de acessar informações armazenadas em outros computadores e de estabelecer comunicação com outras pessoas. Uma delas é a World Wide Web (WWW), que se pode traduzir por "grande rede mundial", apesar de a sigla ser mais amplamente utilizada. Trata-se de um sistema baseado em hipertexto que lhe permite encontrar e acessar recursos da Internet.

Por definição, é um "texto" ligado a outros documentos a ele relacionados. Trocando em miúdos, são aquelas expressões destacadas (geralmente, com outra cor e sublinhadas), ou imagens, ou porções de uma imagem, que foram codificadas de forma a levar você para outro documento (por exemplo, web pages) ou seção de um documento, quando você as clica. Imagens ou áreas de uma imagem também podem servir de link para uma página da web (ou web page, expressão mais usual).

Não! Na Internet, existem outros modos de obter informações. O FTP (file transfer protocol - protocolo de transferência de arquivos) é um deles, assim como o Gopher (genericamente tratados por "protocolos"). Entretanto, os documentos da WWW (as já mencionadas web pages) são aqueles que a maioria das pessoas utiliza ao navegar. Entre as razões que justificam essa "preferência", podemos destacar as seguintes: os arquivos de Gopher e FTP são acessados por intermédio de cliques em diretórios próprios, em ordem descendente, ao passo que o hipertexto permite acesso a quaisquer documentos; além disso, a maioria dos browsers (navegadores) pode acessar serviços de FTP, de Gopher, bem como e-mails e grupos de discussão (newsgroups), com uma interface mais compreensível; por fim, os browsers da web, em sua maioria, permitem que as web pages mostrem imagens, executem sons e sejam interativas, ao passo que as "páginas" de Gopher e FTP têm apenas texto.

Browser ou navegador (a expressão inglesa é usada mais correntemente), genericamente falando, é qualquer programa que permita percorrer a "rota" (já que estamos navegando) dos itens de um menu ou de outros links. Ele é, especificamente, um programa de leitura de páginas em HTML (hypertext markup language - linguagem ampliada de hipertexto) da WWW. Os mais conhecidos são Mozilla Firefox e Explorer. À medida que você viaja pela página, seu browser deixa um rastro. Se você decidir fazer o caminho de volta, você pode reconstituir seus passos; se você decidir refazer esse caminho, voltando, você pode igualmente reconstituir seus passos, pelo mesmo caminho (path) utilizado. A maioria dos browsers também lhe permite "reservar" (bookmark) um site, o que lhe possibilita selecionar um deles em seu menu de bookmarks, também chamado menu de favoritos ou hotlist (varia de browser para browser), e ir diretamente para ele, ao invés de digitar todas as vezes a URL desejada.

A URL, ou Uniform Resource Locator (localizador de recursos uniforme), é uma indicação do protocolo e do endereço para acessar informações na Internet. Em outras palavras, é um nome que identifica documentos e serviços na Internet. Ela mostra a localização de um arquivo em determinado computador, bem como a forma de atingi-lo. Observe o topo de seu browser - você verá o seguinte: http://www.EditoraAtlas.com.br/FAQs Esta é a URL desta página, FAQs. Uma URL comunica a seu browser que ele deve contatar certo domínio (www.EditoraAtlas.com.br), solicitar-lhe certo arquivo (???.html) situado em certo diretório (/FAQs/), utilizando um protocolo específico (http), que tem, quase sempre, a seguinte forma: protocolo://endereço na internet/nome_do_caminho/nome_do_arquivo.formato_do_arquivo
E esse http no início da URL? É um protocolo. O que você verá mais freqüentemente enquanto estiver navegando chama-se http - hypertext transfer protocol (protocolo de transferência de hipertexto); ele controla a transmissão de documentos e outros arquivos na WWW. Você poderá ainda ver FTP ou Gopher, dos quais já falamos. Os protocolos nada mais são do que uma descrição formal das regras operacionais em questão.

Esses sufixos que aparecem no final da URL especificam o tipo de site que você está visitando - na maioria das vezes com, edu, org, gov ou net; o ".com" é indicativo de um site comercial. Para conhecer o que essas siglas representam, visite o site da Fapesp (http://registro.br/dpn.html). Os endereços podem também ter um acréscimo de duas letras, que designam a abreviação do país. No caso do Brasil, br.

Mais ou menos... Se você entrar em um site por intermédio da home-page dele (página principal de um site, que apresenta seu menu), verá ícones ou textos que o direcionam para informações cada vez mais detalhadas. Sites são coleções de web pages, que, por sua vez, são a apresentação, pelo browser, de vários arquivos em um tipo de computador chamado servidor. Da mesma forma que os arquivos em seu computador são organizados em diretórios, esse arquivos são organizados no servidor. Se você pode atingir níveis profundos dentro do site, este deve providenciar ícones que o redirecionem para os níveis mais altos. Se você já nem lembra em que site está, procure por um ícone ou botão com o nome home. Clicando-o, você será remetido à página inicial (home-page).

Você encontrará web pages, que podem conter hipertexto, imagens, animações, links para fazer download (transferir arquivos) de filmes e programas, formulários a ser preenchidos, mídia interativa. As web pages podem também utilizar outros protocolos para encaminhar-se a sites de FTP ou Gopher, endereços de e-mail e grupos de discussão (newsgroups).

Pode acontecer de você não conseguir acessar certas mídias, ver certos formatos ou acessar outros protocolos. Isso acontece por duas razões principais. Primeiro, em virtude de a capacidade dos diferentes browsers variar, alguns deles são incapazes de mostrar gráficos ou frames nem de rodar applets (tipo de pequeno programa utilizado em páginas de Java). Segundo, certas web pages utilizam aplicativos auxiliares, chamados plug-ins, que mostram certas mídias, como Real Audio (reprodução de áudio) e Shockwave (multimídia); se o seu computador não estiver habilitado para ler esses aplicativos, você será conduzido diretamente para uma web page que lhe informará como carregar e instalar, em geral, gratuitamente, tais aplicativos.

Nada mais são do que um fórum aberto para discussão, onde você encontra pessoas com os mesmos interesses que você tem, lê suas opiniões e pode respondê-las. O nome do grupo de discussão indica, geralmente, o assunto ou mesmo o nível de discussão. Para participar de um grupo de discussão, você deve usar um programa newsreader (embora alguns grupos de discussão tenham equivalentes baseados em uma web page).

Basta acessar o site da Adobe e realizar o download clicando aqui.

O  FTP é um protocolo que permite a tranferência de dados, sendo útil para fazer o download de um arquivo na rede para o computador do usuário tanto como para subir arquivos de um computador local para a rede, a partir do botão upload.
 
Para o acesso ao FTP da Editora pelos livreiros, utilize os dados de login e senha enviados e pesquise o arquivo pelo EAN13 na caixa de busca.